Privacy policy

Bij Moza Amsterdam respecteren en beschermen we de privacy van onze klanten en bezoekers van onze website www.moza-amsterdam.com. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonlijke gegevens we verzamelen, hoe we deze gegevens gebruiken, en welke rechten je hebt met betrekking tot je persoonlijke informatie.

1. Gegevens die wij verzamelen

1.1 Persoonlijke Gegevens: Wanneer je een bestelling plaatst, een account aanmaakt of contact met ons opneemt, verzamelen we informatie zoals je naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres, betalingsgegevens, en eventuele andere informatie die je vrijwillig verstrekt.

1.2 Automatisch Verzamelde Gegevens: Bij het bezoeken van onze website verzamelen we automatisch bepaalde informatie via cookies en andere trackingtechnologieën, zoals je IP-adres, browsertype, bezochte pagina's, en tijdstip van toegang.

2. Hoe wij je gegevens gebruiken

2.1 Verwerking van Bestellingen: We gebruiken je persoonlijke gegevens om je bestellingen te verwerken, betalingen af te handelen, en producten bij je af te leveren.

2.2 Communicatie: We gebruiken je contactgegevens om je te informeren over je bestelling, om ondersteuning te bieden, en om je op de hoogte te houden van aanbiedingen en nieuws, indien je hiervoor hebt gekozen.

2.3 Verbetering van Onze Diensten: Gegevens die automatisch worden verzameld, gebruiken we om onze website te analyseren en verbeteren, en om je gebruikerservaring te personaliseren.

2.4 Wettelijke Verplichtingen: In sommige gevallen zijn we wettelijk verplicht om bepaalde gegevens te bewaren of te verstrekken aan overheidsinstanties.

3. Delen van Gegevens

3.1 Derden: We delen je gegevens alleen met derden wanneer dit nodig is voor het uitvoeren van onze diensten, zoals met bezorgdiensten en betaalverwerkers. Deze derden zijn verplicht om je gegevens te beschermen en alleen te gebruiken voor de dienstverlening aan ons.

3.2 Wettelijke Verplichtingen: We kunnen je gegevens delen als we daartoe wettelijk verplicht zijn, bijvoorbeeld in het kader van een gerechtelijk onderzoek.

4. Bewaartermijn

We bewaren je gegevens zolang als nodig is om de diensten te leveren die je hebt aangevraagd, of voor andere essentiële doeleinden zoals het voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, geschillenbeslechting, en het afdwingen van onze overeenkomsten.

5. Jouw Rechten

5.1 Recht op Inzage: Je hebt het recht om te weten welke gegevens we van je bewaren en hoe we deze gebruiken.

5.2 Recht op Correctie: Als je denkt dat de informatie die we van je hebben onjuist of onvolledig is, heb je het recht om deze te laten corrigeren.

5.3 Recht op Verwijdering: Je kunt ons vragen om je persoonlijke gegevens te verwijderen, mits dit in overeenstemming is met de toepasselijke wetgeving.

5.4 Recht op Bezwaar: Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van je gegevens voor bepaalde doeleinden, zoals direct marketing.

5.5 Recht op Gegevensoverdraagbaarheid: Je hebt het recht om de gegevens die je ons hebt verstrekt in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen, en om deze gegevens over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.

6. Beveiliging van Gegevens

We nemen de beveiliging van je persoonlijke gegevens serieus en hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om deze te beschermen tegen verlies, misbruik, en onbevoegde toegang.

7. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om je gebruikerservaring te verbeteren. Voor meer informatie over het gebruik van cookies, raadpleeg ons Cookiebeleid.

8. Wijzigingen in het Privacybeleid

Moza Amsterdam behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen zullen worden gepubliceerd op deze pagina. We raden je aan om ons privacybeleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele updates.

9. Contactinformatie

Als je vragen hebt over dit privacybeleid of als je een verzoek wilt indienen met betrekking tot je rechten, neem dan contact met ons op via support@moza-amsterdam.com.